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保証・配送について

保証について

中古商品の場合、それまでの使用頻度、使用環境によって外観等の程度に差が出てくる事が多く、それらに対するユーザー様の許容度にも幅があること、また装置の使い勝手なども御確認したいとのご要望も多いことから、原則として1週間ほど商品をお試し頂き御評価頂くというシステムを採用しております。
本システムは御購入を前提とさせて頂きますが、装置にご満足頂けない場合の返品は送料をご負担いただければ返品可能です。尚、商品、地域によりまして本システムをご利用頂けない場合もございますのでご相談下さい。
試用期間中に発見された若干の修理、調整で性能が回復するであろうと予測される場合でも弊社にご連絡がないまま、独自で修理、調整などをされることが無いようお願いいたします。
また独自に校正をかけられた費用、修理代に関しても弊社で負担できませんので予めご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
弊社の販売方法としまして先の試用システムを採用しておりますため、基本的に保証期間を設けていない商品に関してはご購入後の返品、キャンセル、また修理代の負担等は一切お受けできませんのでよろしくお願いいたします。

保証付きと記されている商品で特にその期間を明記していない場合の保証期間は原則として納入日より1ヶ月とさせて頂きます。保証期間が明記されている場合はそれに従うことと致します。
保証形態といたしましては

  • 1. メーカー又は弊社による無償修理
  • 2. 同等性能品との交換
  • 3. 返品による御返金

上記の何れかの対応を取らせて頂きますが、何れの対応をさせて頂くかは、商品に故障が発生した時点でのメーカーの修理対応状況、弊社の在庫保有状況等により決めさせて頂きたく存じます。従いまして保証形態で必ずしもお客様の御希望に添えない場合があることを予め御了承の上、商品の選定をお進め頂きたくお願い申し上げます。特に弊社の保証期間中にメーカーの修理対応期間が終了してメーカー修理が受けられず、かつ交換すべき同等性能品が無い場合は御返金で保証の対応をさせて頂くことになりますが、万が一返品によって損害が発生した場合でも補償は御容赦頂くことをくれぐれもご了承頂きたくお願い申し上げます。

配送について

精密機器となっており大型、又複雑な構造上の商品となっている為、東京都近郊でございましたら自社トラック、選任スタッフの手で大切にお届けいたします。
弊社のトラックでお届けできない地域で大型の商品は日本通運・ヤマト運輸等を利用しお届けいたします。

送料に関しては納品場所、設置状況(階段担ぎ上げ、ユニックの使用etc・・)により金額が変わりますので、先ずはお気軽にお問い合わせくださいませ。

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